Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
the77 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
the77 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณด้วยความรับผิดชอบ — ตั้งแต่ข้อมูลบัญชีไปจนถึงประวัติธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ KBank สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
-
ธุรกรรม PromptPay และ Wallet
-
สิทธิ์แก้ไขข้อมูลของคุณ
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลที่เก็บ
เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีของคุณ ข้อมูลที่เราเก็บได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการยืนยันตัวตนที่จำเป็นตามกระบวนการเปิดบัญชี นอกจากนี้เรายังเก็บประวัติธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่านช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ KBank เพื่อให้คุณตรวจสอบประวัติการฝากและถอนเงินได้ตลอดเวลาในส่วนบัญชีของคุณ ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตน ดำเนินการธุรกรรม และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือของคุณ เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สาม และจะแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการดำเนินงานบัญชีของคุณ การเข้าใช้งานและสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากคุณอยู่ในประเทศไทย สิทธิ์ของคุณอยู่ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
-
PromptPay
ประวัติธุรกรรมผ่าน PromptPay ถูกบันทึกไว้ในบัญชีของคุณ คุณสามารถดูรายละเอียดการฝากและถอนเงินแต่ละรายการได้ในส่วนประวัติธุรกรรมของบัญชี
-
Wallet
ข้อมูลการชำระเงินผ่าน Wallet ถูกจัดเก็บเพื่อการยืนยันธุรกรรมและการแก้ไขปัญหาเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลกระเป๋าเงินไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น
-
KBank
รายการโอนผ่าน KBank ปรากฏในประวัติบัญชีของคุณทันทีหลังธุรกรรมสำเร็จ คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อตรวจสอบยอดหรือแจ้งปัญหาได้
ขอบเขตและการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายขอบเขตที่ชัดเจนว่าข้อมูลใดอยู่ภายใต้การดูแลของเรา และส่วนใดที่เป็นความรับผิดชอบของบุคคลที่สาม การเข้าใจขอบเขตนี้ช่วยให้คุณรู้ว่าจะติดต่อใครเมื่อมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ประวัติการใช้งาน และการตั้งค่าบัญชีของคุณทั้งหมดอยู่ภายใต้นโยบายนี้ ครอบคลุมการเข้าถึงผ่านมือถือและเบราว์เซอร์บนเดสก์ท็อป
-
ธุรกรรมทางการเงิน
บันทึกการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางชำระเงินที่รองรับอยู่ภายใต้นโยบายนี้ เราดูแลข้อมูลในฝั่งของเรา แต่ผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละรายมีนโยบายของตนเองด้วย
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
ข้อมูลที่คุณโต้ตอบในล็อบบี้ เช่น เกมที่เปิด หรือประเภทที่เลือกดู ถูกเก็บเพื่อปรับปรุงการแสดงผลบนหน้าจอมือถือของคุณเท่านั้น
-
บริการบุคคลที่สาม
ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอกและผู้ให้บริการเกม เช่น Microgaming หรือ Pragmatic Play ไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ แต่ละรายมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองที่คุณควรอ่านแยกต่างหาก
สิทธิ์ของคุณ
ดูแลข้อมูลบัญชีตามที่คุณต้องการ
คุณมีสิทธิ์เข้าถึงและจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณในบัญชี the77 ได้โดยตรง สิทธิ์เหล่านี้รวมถึงการขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ การแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง และการร้องขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาต สิทธิ์ที่คุณใช้ได้จริงขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย สิทธิ์เหล่านี้ได้รับการรับรองภายใต้ PDPA หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ให้ติดต่อซัพพอร์ตของเราพร้อมระบุประเภทคำร้องขอให้ชัดเจน
-
ตรวจสอบข้อมูล
เข้าสู่ระบบและเปิดส่วน 'ข้อมูลบัญชี' เพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ประวัติธุรกรรมและการตั้งค่าบัญชีปรากฏอยู่ที่นั่น
-
แก้ไขรายละเอียด
หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง ให้แจ้งซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขตามขั้นตอนที่กำหนด
-
ส่งคำร้องขอ
สำหรับคำร้องขอที่ซับซ้อนกว่า เช่น การขอสำเนาข้อมูลหรือการลบบัญชี ให้ส่งคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้บนเว็บไซต์พร้อมระบุรายละเอียดที่ชัดเจน
-
ติดตามผลคำร้อง
หลังจากส่งคำร้องแล้ว ซัพพอร์ตจะแจ้งผลการดำเนินการกลับมาตามช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ คุณสามารถสอบถามสถานะคำร้องได้ตลอดเวลา
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือต้องการใช้สิทธิ์ในข้อมูลของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้บนเว็บไซต์ the77
-
ไลฟ์แชท
เปิดหน้าต่างแชทบนเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือข้อมูลส่วนตัว
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำร้องขอโดยละเอียดผ่านอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อของเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำร้องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการตรวจสอบข้อมูล
-
หน้าช่วยเหลือ
เปิดส่วน 'ช่วยเหลือ' ในบัญชีของคุณเพื่ออ่านคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและการจัดการบัญชี
มาตรฐานการดูแลข้อมูล
วิธีที่ the77 ปกป้องข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการทางเทคนิคเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีของคุณในทุกการเชื่อมต่อ ไม่ว่าจะเปิดผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนเดสก์ท็อป ข้อมูลธุรกรรมและรายละเอียดบัญชีถูกส่งผ่านช่องทางที่เข้ารหัส และเราตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณอยู่ในสภาพที่ปลอดภัย
-
การเข้ารหัสข้อมูล
การเชื่อมต่อทุกครั้งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับ the77 ใช้การเข้ารหัส SSL เพื่อปกป้องข้อมูลที่รับส่งระหว่างกัน รวมถึงข้อมูลการเข้าสู่ระบบและธุรกรรม
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลบนมือถือของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณเอง
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีตลอดช่วงที่คุณยังเป็นสมาชิกอยู่ และตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนมาตรฐาน
-
การร้องขอการเปลี่ยนแปลง
ส่งคำร้องขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ เราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำร้องของคุณทุกครั้ง
the77 เก็บข้อมูลอะไรจากฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีของคุณ ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่านช่องทางชำระเงินที่คุณใช้ เช่น PromptPay, Wallet หรือ KBank คุณสามารถดูข้อมูลเหล่านี้ได้ในส่วนบัญชีของคุณ
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่ the77 เก็บเกี่ยวกับฉันได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบและเปิดส่วน 'ข้อมูลบัญชี' เพื่อดูรายละเอียดที่บันทึกไว้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมหรือสำเนาข้อมูลฉบับเต็ม ให้ส่งคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้บนเว็บไซต์ the77 พร้อมยืนยันตัวตน
the77 แชร์ข้อมูลของฉันกับใครบ้าง
เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชีของคุณโดยตรง เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน และผู้ให้บริการเกมที่ให้คอนเทนต์ในล็อบบี้
ฉันจะแก้ไขข้อมูลในบัญชีได้อย่างไร
สำหรับการเปลี่ยนแปลงข้อมูลพื้นฐาน เช่น อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตน เราจะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขตามขั้นตอนที่กำหนดในนโยบายนี้
the77 ใช้คุกกี้อย่างไร
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ที่คุณใช้ คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานของบัญชี
ฉันจะขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชีได้อย่างไร
ส่งคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้บนเว็บไซต์ the77 พร้อมระบุว่าต้องการลบข้อมูลหรือปิดบัญชี สิทธิ์ในการดำเนินการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณและข้อกำหนดด้านการเก็บข้อมูลตามกฎหมาย