Skip to content
ข้อกำหนด
the77 และข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
the77 กำหนดกรอบการใช้งานที่ชัดเจนเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองก่อนเริ่มใช้บริการ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย
-
ข้อกำหนดการใช้งาน
-
สิทธิ์ของผู้ใช้
-
นโยบายบัญชี
-
ช่องทางติดต่อ
นโยบายและเขตอำนาจ
ขอบเขตนโยบายและเงื่อนไขการใช้บริการ
การใช้งาน the77 ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนมือถือหรืออุปกรณ์อื่น ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้ทั้งหมด เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อจำเป็น และจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่มีผลบังคับใช้ในประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้บริการนี้เป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณหรือไม่ก่อนเริ่มใช้งาน เราไม่รับผิดชอบต่อการใช้งานที่ขัดต่อกฎหมายในเขตอำนาจของผู้ใช้ ข้อมูลบัญชีของคุณ รวมถึงประวัติธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ KBank จะถูกจัดเก็บตามนโยบายที่กำหนด คุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดเหล่านี้ได้ในส่วนบัญชีของคุณหลังจากเข้าสู่ระบบ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตก่อนดำเนินการต่อ
-
PromptPay
-
Wallet
-
KBank
-
ช่องทางชำระเงินในประเทศ
ขอบเขตการบังคับใช้
สิ่งที่อยู่ในและนอกขอบเขตนโยบายนี้
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกส่วนของ the77 ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบจนถึงการทำธุรกรรม แต่มีขอบเขตที่ชัดเจนระหว่างสิ่งที่เราดูแลโดยตรงและสิ่งที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และจัดการบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์ม the77 รวมถึงการตั้งค่าความปลอดภัยและข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้ไว้กับเรา
-
ธุรกรรมทางการเงิน
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ ประวัติธุรกรรมที่บันทึกในบัญชีของคุณ และกระบวนการยืนยันตัวตนที่เกี่ยวข้องกับการทำรายการ
-
เนื้อหาบนเว็บไซต์
ครอบคลุมเนื้อหาทั้งหมดที่เราเผยแพร่บน the77 รวมถึงข้อมูลเกมและล็อบบี้ แต่ไม่รวมถึงเนื้อหาที่ผู้ให้บริการภายนอกจัดการโดยตรงในระบบของตนเอง
-
บริการของบุคคลที่สาม
ไม่ครอบคลุมนโยบายของผู้ให้บริการชำระเงินอย่าง PromptPay หรือ Wallet ซึ่งมีข้อกำหนดของตนเอง คุณควรอ่านนโยบายของผู้ให้บริการเหล่านั้นแยกต่างหาก
สิทธิ์ของคุณ
ดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณได้เองโดยตรง
เราออกแบบระบบบัญชีให้คุณจัดการข้อมูลของตัวเองได้โดยไม่ต้องรอ หลังจากเข้าสู่ระบบ คุณจะเห็นประวัติธุรกรรม ข้อมูลส่วนตัว และการตั้งค่าต่าง ๆ ได้ทันทีในหน้าบัญชี หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงหรือส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ สำหรับคำถามที่ซับซ้อนกว่านั้น เช่น การขอสำเนาข้อมูลหรือการยืนยันรายการที่ผ่านมา ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ เราไม่ได้กำหนดระยะเวลาดำเนินการที่แน่นอน แต่จะแจ้งสถานะให้คุณทราบตลอดกระบวนการ
-
ตรวจสอบประวัติธุรกรรม
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าบัญชีเพื่อดูรายการฝาก-ถอนทั้งหมด ข้อมูลแสดงตามลำดับเวลาและสามารถกรองตามช่วงวันที่ได้
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ให้เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขโดยตรง หรือติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง
-
ส่งคำถามด้านนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ ให้ส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานตอบได้ตรงประเด็น
-
ขอความช่วยเหลือด้านบัญชี
สำหรับปัญหาที่เกี่ยวกับการเข้าถึงบัญชีหรือธุรกรรมที่ค้างอยู่ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขรายการหรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อทีมงานเพื่อสอบถามข้อกำหนด
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายหรือต้องการความช่วยเหลือด้านบัญชี ช่องทางด้านล่างนี้คือทางที่เร็วที่สุดในการติดต่อเรา
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทบนเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบทันที
-
อีเมล
ส่งรายละเอียดคำถามหรือคำร้องของคุณมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าไปที่ส่วนช่วยเหลือบนเว็บไซต์เพื่ออ่านคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชีและข้อกำหนดการใช้งาน
การจัดการข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชีคุณ
เราจัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณตามแนวทางที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บและใช้ข้อมูล สามารถอ่านได้ในส่วนนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
-
คุกกี้และการติดตาม
เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อให้การใช้งานราบรื่นและจดจำการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งาน
-
ความปลอดภัยของบัญชี
เราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด รวมถึงกระบวนการยืนยันตัวตนสำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรม คุณควรเก็บรหัสผ่านไว้เป็นความลับและไม่แชร์กับผู้อื่น
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว ให้ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการดำเนินการ ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาให้ทราบ
ฉันสามารถใช้บริการ the77 ได้หรือไม่ ขึ้นอยู่กับอะไร?
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการนี้เป็นไปตามกฎหมายในประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่ก่อนเริ่มใช้งาน
ฉันจะดูประวัติธุรกรรมของตัวเองได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าบัญชีของคุณ ประวัติการฝากและถอนเงินทั้งหมด รวมถึงรายการที่ทำผ่าน PromptPay, Wallet และ KBank จะแสดงอยู่ที่นั่น สามารถกรองตามช่วงวันที่ได้
ถ้าข้อมูลในบัญชีของฉันไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร?
เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขข้อมูลที่แก้ไขได้ด้วยตัวเอง หากเป็นข้อมูลที่ต้องให้ทีมงานดำเนินการ ให้ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง
the77 เก็บข้อมูลของฉันไว้นานแค่ไหน?
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตหรืออ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
ฉันจะขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้อย่างไร?
ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ ระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการและช่วงเวลาที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและรูปแบบที่สามารถจัดส่งให้ได้
ถ้าฉันไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลง ต้องทำอย่างไร?
หากเราปรับปรุงข้อกำหนด จะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์หยุดใช้บริการและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการปิดบัญชี