Skip to content
คำถามที่พบบ่อย
the77 ตอบทุกคำถามที่คุณอยากรู้
เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับบัญชี การฝาก-ถอนเงิน และการเข้าถึงล็อบบี้ผ่านมือถือไว้ในหน้านี้ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการยืนยันตัวตน การเลือกช่องทางชำระเงิน หรือการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ต่างๆ the77 มีคำตอบให้คุณที่นี่
-
บัญชีและการเข้าสู่ระบบ
-
PromptPay, Wallet, KBank
-
ซัพพอร์ตในประเทศ
-
เข้าถึงผ่านมือถือ
รู้จักหน้านี้
ค้นหาคำตอบสำหรับคำถามของคุณ
หน้านี้รวมคำถามจริงที่ผู้ใช้ส่งมาให้เราบ่อยที่สุด ตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครบัญชีครั้งแรก ไปจนถึงการจัดการธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ KBank เราเรียบเรียงคำตอบให้อ่านง่ายบนหน้าจอมือถือ แต่ละหัวข้อชี้ไปที่ขั้นตอนที่ทำได้จริงในบัญชีของคุณ ไม่ใช่คำอธิบายกว้างๆ ที่ใช้การไม่ได้ หากคุณยังหาคำตอบไม่พบในหน้านี้ ช่องทางซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง เราอัปเดตคำถามในหน้านี้เป็นระยะตามเรื่องที่ผู้ใช้ถามเข้ามา ดังนั้นหากพบว่าคำถามที่คุณสงสัยยังไม่มีในลิสต์ แนะนำให้ติดต่อทีมงานโดยตรงเพื่อรับคำตอบที่ตรงกับสถานการณ์ของคุณ สำหรับผู้ใช้ที่เพิ่งเริ่มต้น แนะนำให้อ่านส่วนบัญชีและการยืนยันตัวตนก่อน จากนั้นดูส่วนการฝาก-ถอนเงินเพื่อเลือกช่องทางที่เหมาะกับคุณ
ตัวเลขจริงจากระบบ
สิ่งที่คุณเข้าถึงได้จากบัญชีเดียว
-
ค่ายเกมในล็อบบี้ ได้แก่ Microgaming, Spadegaming, Pragmatic Play และ Habanero
4
-
ช่องทางเข้าถึง ทั้งผ่านเว็บบราวเซอร์มือถือและเดสก์ท็อป
2
-
บัญชีสำหรับทุกหมวดเกม ทั้งสล็อต คาสิโนสด และสปอร์ตบุ๊ค
1
-
ภาษาหลักของระบบ รองรับผู้ใช้ในประเทศไทยโดยตรง
ไทย
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อทีมงานของเรา
หากคำถามในหน้านี้ยังไม่ครอบคลุมปัญหาของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุรายละเอียดบัญชีและอาการที่พบให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานแก้ไขได้รวดเร็วขึ้น
-
ไลฟ์แชท
เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์ได้โดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรมที่ค้างอยู่ ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับในช่องทางเดิม
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมภาพหน้าจอมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการตรวจสอบย้อนหลัง
-
LINE Official
ติดต่อผ่าน LINE Official ที่ระบุในเว็บไซต์ รองรับการส่งภาพและไฟล์เพื่อประกอบการแจ้งปัญหา เหมาะกับผู้ใช้มือถือที่คุ้นเคยกับ LINE
เหตุผลที่วางใจได้
สิ่งที่เราดูแลในบัญชีของคุณ
เราออกแบบระบบบัญชีและธุรกรรมให้ตรวจสอบได้ในทุกขั้นตอน ประวัติการฝาก-ถอนดูได้จากหน้าบัญชีโดยตรง และทุกการเปลี่ยนแปลงข้อมูลต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนเสมอ
-
ประวัติธุรกรรมครบถ้วน
ทุกรายการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ KBank บันทึกไว้ในหน้าประวัติบัญชีของคุณ เรียกดูย้อนหลังได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต
-
การยืนยันทุกการเปลี่ยนแปลง
การแก้ไขข้อมูลบัญชี เช่น รหัสผ่าน หมายเลขโทรศัพท์ หรือบัญชีธนาคาร ต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนทุกครั้ง ระบบจะแสดงขั้นตอนให้ชัดเจนในหน้าบัญชีของคุณ
-
เข้าได้จากทุกอุปกรณ์
บัญชีเดียวใช้ได้ทั้งมือถือและเดสก์ท็อป สถานะเกมและยอดเงินซิงค์กันอัตโนมัติ ไม่ต้องล็อกอินใหม่เมื่อสลับอุปกรณ์ในเครือข่ายเดิม
-
ช่องทางชำระเงินในประเทศ
เราเลือกเฉพาะช่องทางที่ใช้งานได้จริงในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, Wallet และ KBank เพื่อให้การทำธุรกรรมตรงไปตรงมาและตรวจสอบได้
เปรียบเทียบช่องทาง
เลือกวิธีฝาก-ถอนที่เหมาะกับคุณ
แต่ละช่องทางมีขั้นตอนต่างกันเล็กน้อย เราแสดงข้อมูลแต่ละแบบให้คุณเปรียบเทียบก่อนเลือก รายละเอียดจำนวนขั้นต่ำและขั้นสูงดูได้จากหน้าฝากเงินในบัญชีของคุณ
-
PromptPay
สแกน QR จากแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือได้ทันที เหมาะสำหรับผู้ที่คุ้นเคยกับการโอนเงินในประเทศและต้องการความสะดวกบนมือถือ
-
Wallet
โอนจากกระเป๋า โดยตรงผ่านแอป เหมาะกับผู้ที่ไม่ต้องการผูกบัญชีธนาคารและต้องการแยกยอดเงินสำหรับเล่นเกมออกจากบัญชีหลัก
-
KBank
โอนผ่าน KBank Mobile Banking ตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าฝากเงิน เหมาะสำหรับผู้ที่ใช้ธนาคารกสิกรไทยเป็นหลักและต้องการประวัติธุรกรรมในแอปธนาคาร
-
Bank Transfer
โอนเงินผ่านธนาคารทั่วไป เหมาะกับผู้ที่ต้องการฝากจำนวนมากหรือใช้ธนาคารอื่นนอกเหนือจากที่ระบุ ตรวจสอบรายละเอียดในหน้าฝากเงินของบัญชีคุณ
จุดเด่นของเรา
สิ่งที่ทำให้ the77 แตกต่าง
เราเน้นการออกแบบที่ผู้ใช้มือถือเข้าถึงได้ง่ายตั้งแต่หน้าแรก ล็อบบี้เดียวรวมสล็อตจาก Microgaming, Spadegaming, Pragmatic Play และ Habanero คาสิโนสด และสปอร์ตบุ๊คไว้ด้วยกัน สลับระหว่างหมวดได้โดยไม่ต้องออกจากหน้า
-
ล็อบบี้เดียว ครบทุกหมวด
สล็อต บาคาร่าสด รูเล็ตสด เกมโต๊ะ และสปอร์ตบุ๊คอยู่ในหน้าเดียวกัน ไม่ต้องเปิดแอปหลายตัวหรือจำรหัสผ่านหลายชุด บัญชีเดียวเข้าถึงได้ทุกหมวด
-
มองเห็นยอดเงินตลอดเวลา
ยอดเงินในกระเป๋าแสดงอยู่บนหน้าจอตลอดการใช้งาน ไม่ว่าจะอยู่ในหมวดสล็อตหรือคาสิโนสด คุณเห็นยอดคงเหลือและประวัติล่าสุดได้ทันทีโดยไม่ต้องออกจากเกม
-
เข้าถึงผ่านมือถือได้ทันที
ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม เปิดเว็บผ่านเบราว์เซอร์มือถือแล้วล็อกอินได้เลย หน้าจอปรับตามขนาดอุปกรณ์อัตโนมัติ เหมาะกับการใช้งานระหว่างเดินทาง
-
ค่ายเกมที่รู้จักกันดี
ล็อบบี้ของเราคัดเฉพาะเกมจาก Microgaming, Spadegaming, Pragmatic Play และ Habanero ชื่อเกมและอัตราจ่ายแสดงตามที่ผู้ให้บริการแต่ละรายกำหนดไว้
สมัครบัญชีต้องใช้เอกสารอะไรบ้าง?
การสมัครบัญชีใหม่ต้องกรอกข้อมูลพื้นฐานตามที่ฟอร์มระบุ รายละเอียดเอกสารที่ต้องใช้ในการยืนยันตัวตนจะแสดงอยู่ในขั้นตอนสมัครโดยตรง ทำตามที่หน้าจอแนะนำได้เลยโดยไม่ต้องติดต่อทีมงานก่อน
ฝากเงินผ่าน PromptPay ทำอย่างไร?
เปิดหน้าฝากเงินในบัญชีของคุณ เลือก PromptPay จากนั้นสแกน QR ที่ปรากฏด้วยแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือของคุณ เมื่อทำรายการสำเร็จ ยอดเงินจะอัปเดตในบัญชี ตรวจสอบได้จากหน้าประวัติธุรกรรม
ถอนเงินผ่าน Wallet ได้ไหม?
ได้ เลือก Wallet ในหน้าถอนเงิน กรอกหมายเลขที่ลงทะเบียนกับกระเป๋าของคุณ และทำตามขั้นตอนที่แสดงในหน้านั้น ระบบจะแสดงขีดจำกัดและเงื่อนไขให้เห็นชัดเจนก่อนยืนยัน
ลืมรหัสผ่านทำอย่างไร?
กดลิงก์ 'ลืมรหัสผ่าน' ในหน้าเข้าสู่ระบบ กรอกอีเมลหรือเบอร์โทรที่ผูกกับบัญชี ระบบจะส่งลิงก์รีเซ็ตให้คุณ หากไม่ได้รับภายในเวลาที่กำหนด ติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทได้ทันที
เล่นจากมือถือและเดสก์ท็อปได้พร้อมกันไหม?
บัญชีเดียวล็อกอินได้จากหลายอุปกรณ์ แต่เซสชันเกมจะแสดงตามอุปกรณ์ที่ใช้งานอยู่ ยอดเงินและประวัติธุรกรรมซิงค์กันอัตโนมัติ สลับอุปกรณ์ได้โดยไม่เสียข้อมูล
KBank โอนได้ถึงจำนวนเท่าไหร่?
ขีดจำกัดการโอนผ่าน KBank ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าในแอป KBank Mobile Banking ของคุณเองด้วย ตรวจสอบจำนวนขั้นต่ำและสูงสุดของเราได้ในหน้าฝากเงินซึ่งแสดงข้อมูลอัปเดตอยู่เสมอ